「自費の外出・旅行付添サービス」の契約書一式を作成しました
ご依頼の内容
看護師が運営される自費の外出・旅行付添サービス事業者様より、契約書一式の作成・整備をご依頼いただきました。サービス内容に「医療的ケア」を加えるため、以前私が作成した契約書をアップデートする内容でした。
そこで、書面の体系そのものから組み直すことをご提案し、四つの書類を作成しました。
- 外出・旅行付添サービス利用契約書(基本契約)
- 継続利用に関する特約
- 在宅看護サービス個別同意書
- 利用予定・実施確認表
工夫したこと
料金改定のたびに何通も直さなくてよい設計に
原案では、基本となる契約書と継続利用の契約書の両方に料金表が載っていました。この状態で料金を改定すると、二通とも直さなければならず、片方を直し忘れれば、どちらの金額が有効なのかという争いになりかねません。
料金表は基本契約の別紙に一本化し、他の書面からはそこを参照するだけにしました。今後の改定作業は別紙一枚を差し替えるだけで済みます。実際、作成の過程で料金体系の全面的な見直しが入りましたが、修正は別紙と、時間帯の定めに関わる数か条にとどまりました。
どこを直したかが見える形でお渡しする
書面の修正は、事業者様が内容を理解し、納得されて初めて意味を持ちます。そこで、修正前と修正後を並べた新旧対照表を作成し、変更箇所を色分けしたうえで、なぜその修正が必要なのかという理由も併記してお渡ししました。
法律上の理由で直した箇所については、事業者様がご自身の言葉で説明できる状態になっていることを目指しています。
おわりに
介護保険や医療保険の外側で提供されるサービスは、制度上の決まった様式がない分、契約書がそのまま事業のかたちを表します。逆にいえば、契約書を整えることは、提供するサービスの範囲と責任の所在を自分で決めていく作業でもあります。
当事務所では、介護保険外サービスや自費サービスの契約書作成に継続して取り組んでおります。書面の整備をお考えの方は、お気軽にご相談ください。
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